Отдел по работе с обращениями граждан Администрации города Ноябрьска

 

 начальник отдела:  Ушакова Екатерина Михайловна
Режим работы:

Понедельник с 08:30 до 12:30, с 14:00 до 18:00 

Вторник - пятница, с 08:30 до 12:30, с 14:00 до 17:00

Выходные дни: суббота, воскресенье.
 
По вопросам организации личного приема граждан Главой Администрации города Ноябрьска, заместителями Главы Администрации города необходимо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан Администрации города. Консультацию можно получить по телефонам (3496) 353-582, факс (3496) 322-771, или по адресу г. Ноябрьск, ул. Ленина д.29, каб. 104
«Телефон доверия»  по фактам нарушения общих принципов служебного поведения муниципальных служащих, а также нарушения прав граждан, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами Администрации города Ноябрьска: (3496) 322-003
 

 


Электронная приемная Президента Российской Федерации

 
В Администрации города Ноябрьска установлен терминал "Электронная приемная Президента Российской Федерации". Для горожан он доступен в будние дни в рабочее время пн. 8:30-12:30  с 14.00 до 18.00, вт-пт. 08:30-12:30 14:00-17:00  по адресу: ул. Ленина, дом 29, каб.102, 1 этаж (здание Департамента имущественных отношений Администрации города Ноябрьска).
Электронная приемная представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий передавать и принимать текстовую информацию, а также аудио- и видеосигнал. Терминал оснащен экраном, клавиатурой, видеокамерой и сканером.

 Правила обращения в "Электронную приемную Президента Российской Федерации"

 

Перед тем, как принять в той или иной форме обращение гражданина, терминал "Электронная приемная Президента Российской Федерации" запросит документ, удостоверяющий личность гражданина.
Обратившемуся необходимо, следуя инструкции, позволить терминалу отсканировать требуемые страницы паспорта. Паспорт прикладывается к окну, терминал сканирует документ, а вмонтированная в терминал видеокамера идентифицирует личность человека. Чтобы получить письменный ответ на запрос, сканировать нужно не только паспортные данные, но и сведения о прописке. Желающие получить ответ в электронном виде указывают также адрес почтового ящика.
В терминале предусмотрено несколько форм подачи обращения.
1. Может быть машинописный текст, который встроенный в терминал сканер «считает» и отправит по адресу.
2. Обращение может быть принесено на электронном носителе.
3. Текст письма можно набрать непосредственно на терминале.